电源线人力资源管理

1. 目的

通过培训和其他措施提高电源线公司人力资源的综合素质，增强员工的质量意识和顾客满意度，满足员工对所从事岗位的工作能力的要求。

2. 适用范围

适用于本公司对与产品质量有关的人员配置和培训以及对人员经历、教育程度、技能和经验的考核控制。

3. 职责

3.1  办公室是本程序的归口管理部门，负责管理人力资源并负责全公司范围内的人事、培训及档案工作；

3.2  各职能部门和基层单位负责所辖范围内的人员的配置及培训。

4. 工作程序

4.1  人员配置

4.1.1 明确岗位对人员素质及培训的需求：本公司各岗位对人员素质的要求，详见《各类人员岗位规范》。人员素质应满足《各类人员岗位规范》中的要求，以保证其胜任所担负的职责。

4.1.2 新员工按岗位工作要求的具体条件招聘，并实施“先培训，后上岗”。对新员工的学历、职称、经验、业务能力必须符合要求，才能招人。

4.1.3 新员工应经过“入门”教育，才能分配适当的工作，“入门”教育包括：公司的相关情况：产品及市场形势、质量管理体系、特别是质量方针和职责及岗位应熟悉的成文信息、有关规章和制度、工作纪律等。

4.1.4 原有员工通过培训限期应达到《各类人员岗位规范》的素质要求。否则应作下岗或转岗处理。

4.1.5 转岗员工必须“先培训，后转岗”。培训的主要内容有：新岗位所要求的知识和技能，新岗位工作所依据的有关文件等。

4.1.6 创造条件发挥员工潜能：办公室及各有关部门和基层单位，应为员工充分发挥自己的聪明和才智创造有利条件。

4.2  人员资源的聘用

 4.3   能力、培训和意识

4.3.1  明确能力和培训需求：办公室应按《各类人员岗位规范》规定的各岗位人员素质需求，以及随着业务的发展和竞争的需要各部门、各单位提出的需求，来统筹培训工作，并将这些要求转化为相应的培训课程。

4.3.2  培训计划:

a. 按《各类人员岗位规范》要求及员工培训记录，制订年度培训计划，并按计划实施、考核，记录员工相应的培训业绩。

b. 培训计划应覆盖公司各级管理人员和全体员工。

4.3.3  培训的实施

a. 培训应按培训计划，落实对每一个培训班的教学计划、教材及教学辅助材料，选聘合适的教员，组织学员按时参加学习并进行考勤。

b. 应按培圳计划，落实每个有关人员的培训活动，包括外出参加培训。应凭培圳总结和培训合格证书等有效证明，批准报销培训费用。

4.3.4  培训有效性评价

    由办公室会同用人部门、培训组织部门，对培训的有效性进行评价，以使受训人员达到其从事的岗位所必须的能力，并不断地改进培训工作。

4.3.5  意识

a. 增强员工对其工作的重要性和相关性意识，应让员工了解：其工作与实现公司的质量方针和质量目标、保证产品质量及市场竞争的关系；自己工作的好坏会给其工作相关联的部门和工序带来什么影响，造成什么后果；必须把与上、下工序的联系看作内部的顾客关系，即下一道工序是上道工序的顾客；只有团结协作才能搞好产品质量。

b. 确保员工为完成质量目标做出贡献，员工必须树立确保完成本部门、本单位的具体的质量目标的意识，并为此做出自己应有的贡献。

4.4  保存必要的成文信息

4.4.1 办公室应保存各级管理人员和全体员工的有关教育、经历、培训和资格的记录并纳入员工人事档案。

4.4.2 建立员工培训档案，记录员工所参加的培训及成绩。记录保存在办公室，保存期3年；员工培训档案保存到该员工离开公司一年。

5．相关文件

5.1  Q/CL2750-2017       《电源线成文信息管理程序》

5.2  Q/CL3712-01         《电源线各类人员岗位规范》

6．相关记录

6.1  QR712-01     电源线年度培训计划

6.2  QR712-02     电源线培训记录

6.3  QR712-03     电源线培训有效性评估表

6.4  QR712-04     电源线培训考核成绩表

6.5  QR712-05     电源线员工培训档案